Beint innval - Beint innval í símtæki eða hringihóp.

Númerabirting - Hægt að láta símtæki geyma númer símtala sem ekki er svarað og einnig símtala sem svarað er.

Samþættun við GSM - Eitt númer fyrir borðsíma og GSM.

Vísanir út úr húsi - Hægt er að vísa símtölum frá símtæki eða úr hringihóp í annan innanhússíma eða út úr húsi.

Gefa símtal í GSM - Hægt er að gefa símtal beint í GSM.

Símafundir - Hægt að stofna símafundi.

Á tali eða svarar ekki? - Hægt að gera greinarmun á því hvort það er á tali eða svarar ekki, mjög gott með talhólfakerfi í huga.

Skammval - Skammval sem hægt er að skipta niður á milli notenda.

Sérstakt skammval - 10 númera sérstakt skammval er í hverju símtæki.

Skiptiborð - Hægt er að tengja tölvuskiptiborð.

Talhólfakefi - Möguleiki á talhólfakerfi.

Læsingar - Mjög öflug læsingartafla, hægt er að stjórna nákvæmlega hvert hægt er að hringja úr hverjum og einum síma.

CTI lausnir - Með CTI-lausnum er hægt að tengja saman tölvu og síma þannig að hægt er að stjórna símtækinu frá tölvunni, bæði hringja og svara. T.d. þegar innhringing kemur gæti opnast gluggi í Outlook með upplýsingum um viðkomandi.

Nætursvörun - Nætursvörunarkerfi sem hægt er stjórna með tímatöflu.
Kallkerfi - Öflugt kallkerfi sem nota má til að kalla í eitt ákveðið símtæki eða í ákveðna hópa.

Símaver - Möguleiki á hugbúnaðarlausn fyrir símaver.

Viðverukerfi - Möguleiki á hugbúnaðarlausn með viðverukerfi.

Fjarforritun – Hægt er að fjarforrita allar stillingar.

OpenScape Office MX
Símstöð fyrir allt að 150 símtæki, sem geta verið IP, hliðræn og þráðlaus.  Stöðin er stækkanleg fyrir allt að:

·  150 IP-símtæki

·  16 hliðræn símtæki

·  10 þráðlaus símtæki

·  16 grunntengingar

·  1 stofntengingu

·  10 DECT-senda fyrir þráðlaus tæki

·  6 tölvuskiptiborð

·  1 OpenScape Office hugbúnaðarlausn

·  1 OpenScape Office Contact Center hugbúnaðarlausn

HiPath 3800
Símstöð fyrir allt að 500 símtæki, sem geta verið IP, stafræn, hliðræn og þráðlaus. Stöðin er stækkanleg fyrir allt að:

·  500 IP-símtæki

·  384 stafræn símtæki

·  384 hliðræn símtæki

·  250 þráðlaus símtæki

·  16 grunntengingar

·  6 stofntengingar

·  64 DECT-senda fyrir þráðlaus tæki.

·  6 tölvuskiptiborð

·  1 OpenScape Office hugbúnaðarlausn á netþjóni

·  1 OpenScape Office Contact Center hugbúnaðarlausn á netþjóni

HiPath 3500
Símstöð fyrir allt að 192 símtæki, sem geta verið IP, stafræn, hliðræn og þráðlaus. Hún er í grunninn fyrir 8 stafræn símtæki, 4 hliðræn símtæki, 2 ISDN grunntengingar og með 24 talhólf. Stöðin er stækkanleg fyrir allt að:

·  192 IP-símtæki

·  48 stafræn símtæki

·  44 hliðræn símtæki

·  32 þráðlaus símtæki

·  8 grunntengingar

·  1 stofntengingu

·  7 DECT-senda fyrir þráðlaus tæki

·  4 tölvuskiptiborð

·  1 OpenScape Office hugbúnaðarlausn á netþjóni

HiPath 3550
Símstöð fyrir allt að 192 símtæki, sem geta verið IP, stafræn, hliðræn og þráðlaus.  Hún er í grunninn fyrir 8 stafræn símtæki, 4 hliðræn símtæki, 2 ISDN grunntengingar og með 24 talhólf. Stöðin er stækkanleg fyrir allt að:

·  192 IP-símtæki

·  72 stafræn símtæki

·  96 hliðræn símtæki

·  64 þráðlaus símtæki

·  8 grunntengingar

·  1 stofntengingu

·  16 DECT-senda fyrir þráðlaus tæki

·  4 tölvuskiptiborð

·  1 OpenScape Office hugbúnaðarlausn á netþjóni

HiPath 3300

Símstöð fyrir allt að 96 símtæki, sem geta verð IP, stafræn, hliðræn og þráðlaus.  Hún er í grunninn fyrir 8 stafræn símtæki, 4 hliðræn símtæki og 2 ISDN grunntengingar og með 24 talhólf. Stöðin er stækkanleg fyrir allt að:

·  96 IP-símtæki

·  24 stafræn símtæki

·  20 hliðræn símtæki

·  16 þráðlaus símtæki

·  6 grunntengingar

·  1 stofntengingu

·  3 DECT-senda fyrir þráðlaus tæki

·  4 tölvuskiptiborð

·  1 OpenScape Office hugbúnaðarlausn á netþjóni

HiPath 3350

Símstöð fyrir allt að 96 símtæki, sem geta verð IP, stafræn, hliðræn og þráðlaus.  Hún er í grunninn fyrir 8 stafræn símtæki, 4 hliðræn símtæki, 2 ISDN grunntengingar og með 24 talhólf. Stöðin er stækkanleg fyrir allt að:

·  96 IP-símtæki

·  24 stafræn símtæki

·  36 hliðræn símtæki

·  16 þráðlaus símtæki

·  6 grunntengingar

·  1 stofntengingar

·  3 DECT-senda fyrir þráðlaus tæki

·  4 tölvuskiptiborð

·  1 OpenScape Office hugbúnaðarlausn á netþjóni

HiPath 580

Símstöðin er fyrir allt að:

·  8 stafræn símtæki

·  4 hliðræn símtæki

·  16 þráðlaus símtæki

·  2 grunntengingar

·  3 DECT-senda fyrir þráðlaus tæki

·  24 talhólf

 HiPath 540

Símstöðin er fyrir allt að:

·  4 stafræn símtæki

·  4 hliðræn símtæki

·  8 þráðlaus símtæki

·  2 grunntengingar

·  3 DECT-senda fyrir þráðlaus tæki

·  24 talhólf

OpenStage 10 T

·  3 aðgerðahnappar

·  Handfrjáls notkun, meðhlustun

·  Plús og mínus hnappar til að stilla hljóðstyrk

·  Mögulegt að festa á vegg

OpenStage 15

·  LCD skjár, 2 línur, 24 stafir

·  5 aðgerðahnappar

·  8 forritanlegir valhnappar með ljósum

·  Handfrjáls notkun, meðhlustun

·  Plús og mínus hnappar til að stilla hljóðstyrk

·  Mögulegt að festa á vegg

·  Númerabirting

·  Hægt að nota höfuðtól við tækið

OpenStage 20

·  LCD skjár, 2 línur, 24 stafir, stillanlegur halli á skjá

·  7 aðgerðahnappar

·  2 skrunhnappar

·  1 staðfestingarhnappur

·  Handfrjáls notkun, meðhlustun 

·  Plús og mínus hnappar til að stilla hljóðstyrk

·  Mögulegt að festa á vegg

·  Númerabirting

·  Hægt að nota höfuðtól við tækið

·  Hægt að bæta við allt að 24 forritanlegum valhnöppum

OpenStage 40

·  Grafískur LCD skjár með baklýsingu, 6 línur, 240 x128 pixlar og stillanlegur halli á skjá

·  6 skjáhnappar

·  8 aðgerðahnappar

·  6 forritanlegir aðgerðahnappar með ljósum

·  4 skrunhnappar (upp/niður/hægri/vinstri)

·  1 staðfestingarhnappur

·  Handfrjáls notkun, meðhlustun

·  Plús og mínus hnappar til að stilla hljóðstyrk

·  Mögulegt að festa á vegg

·  Númerabirting

·  Tengi fyrir höfuðtól

·  Hægt að bæta við allt að 24 forritanlegum valhnöppum

OpenStage 60

·  Grafískur TFT litaskjár, 320 x 240 pixlar og stillanlegur halli

·  8 skjáhnappar

·  6 aðgerðahnappar

·  8 forritanlegir aðgerðahnappar með ljósum

·  4 skrunhnappar (upp/niður/hægri/vinstri)

·  1 staðfestingarhnappur

·  Handfrjáls notkun, meðhlustun

·  Snertisleði til að stilla hljóðstyrk

·  Mögulegt að festa á vegg

·  Númerabirting

·  Blátönn fyrir þráðlaust höfuðtól

·  Tengi fyrir höfuðtól

·  USB-tengi

·  Innbyggð símaskrá

·  Hægt að bæta við allt að 24 forritanlegum valhnöppum

·  Gaumljós sem blikkar þegar sími hringir

OpenStage 80

·  Grafískur TFT litaskjár, 640 x 480 pixlar og stillanlegur halli

·  9 skjáhnappar

·  6 aðgerðahnappar

·  9 forritanlegir aðgerðahnappar með ljósum

·  4 skrunhnappar

·  1 staðfestingarhnappur

·  Handfrjáls notkun, meðhlustun

·  Snertisleði til að stilla hljóðstyrk

·  Mögulegt að festa á vegg

·  Númerabirting

·  Blátönn fyrir þráðlaust höfuðtól

·  Tengi fyrir höfuðtól

·  USB-tengi

·  Innbyggð símaskrá

·  Hægt að bæta við allt að 24 forritanlegum valhnöppum

·  Gaumljós sem blikkar þegar síminn hringir

OpenScape Personal Edition

Tölvusími fyrir PC-tölvur.

Valhnappar fyrir OpenStage

12 til 90 hnappa valhnappaborð.

myAttendant

Tölvuskiptiborð, fyrir PC-tölvu, sem gefur gott yfirlit yfir stöðu starfsmanna.

·  Hægt að velja símtöl úr innhringilista

·  Breyta viðveru starfsmanna

·  Senda skilaboð

myPortal

Hugbúnaður fyrir notendur

Viðvera

Með því að skrá viðveru í myPortal, geta allir notendur myPortal og myAttendant (skiptiborð) séð stöðu viðkomandi.

Í símanum

Auðvelt að sjá hvort starfsmenn eru í símanum.

Hringilistar

Aðgangur að hringilistum með öllum inn- og úthringingum (svarað og ósvarað).

Sjá skráða tengiliði

Hægt er að setja upp lista með öllum tengiliðum úr Contacts-lista í Outlook, símaskrá fyrirtækisins gegnum LDAP og símaskrá símstöðvar (allir símar sem tengdir eru símstöð).

Fax

Aðgangur að lista yfir fax-sendingar.

Talhólf

Aðgangur að lista með skilaboðum í talhólfi.

Skilaboð

Senda skilaboð á samstarfsmenn.

myPortal fyrir Outlook

Gerir mögulegt að stjórna myPortal frá Outlook.

myAgent

Hugbúnaður fyrir starfsmenn símavers.

·  Inn- og útskráning úr svarhóp

·  Skráning upplýsinga

·  Skráning viðveru

·  Yfirlit yfir álag

·  Yfirlit yfir stöðu svarhópa

·  Meðhöndlun á fax-sendingum

myAgent skjátafla

Skjátafla fyrir símaver.

·  Yfirlit yfir álag

myReport

Til skýrslugerðar fyrir upplýsingar um álag á símaveri.

·  Hægt að útbúa eigin skýrslur

·  Hægt að velja úr tilbúnum skýrslum

·  Möguleiki að láta kerfið útbúa skýrslur sjálfkrafa á vissum tíma og senda á fyrirframákveðin tölvupóstföng

·  Hægt að vista skýrslur á forsniði fyrir Excel, PDF, Word og PostScript